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お買い物ガイド

当店をご利用いただく場合は、下記をよく読んでからご利用ください。

お買い物の流れ

ご注文方法はカンタンです。


商品を選ぶ ご希望の商品をお選びになり、商品画像または商品名をクリックして、商品詳細ページまでお進みください。
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買い物カゴに入れる 商品の詳細をご確認頂き、よろしければ数量を記入して「カゴに入れる」ボタンを押してください。「現在のお客様のカゴの中」のページに移動します。商品内容に間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンを押してください。
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会員登録 or 住所等の記入 ◆既に当店の会員で、ログインしているお客さまはそのまま次に進みます。

◆既に会員になっていてログインがまだの客さまはログインをしてください。

◆まだ会員になっていないお客さまは「会員登録をする」ボタンを押していただき、必要事項をご記入のうえ会員登録をしてください。毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物を行なって頂けます。

◆会員登録を希望しないお客さまは「購入手続きへ」ボタンを押していただき、お届け先住所等のお客様情報をご記入してください。
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お届け先の指定 一覧よりご希望のお届け先を選択してください。一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
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お支払い方法、お届け時間等の指定 お支払方法、お届け時間、ポイント使用の指定をしてください。その他お問い合わせ事項がございましたら、入力フォームにご記入ください。
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ご入力内容のご確認、注文完了 「ご入力内容のご確認」ページをご覧になり、注文内容に間違いがなければ「ご注文完了へ」ボタンを押してください。ご注文の送信が完了しますと、すぐに自動送信の「ご注文確認メール」が当店より届きます。
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商品到着日の確認 ご注文日より2~4日営業日以内に商品到着日のお知らせのメールが届きます。

お支払い

お支払い方法をご確認ください。

クレジットカード

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クレジットカード決済を選択された方には、ご注文確定後、メールをお送り致します。
クレジット決済のお手続きはそちらからお願い致します。

銀行振込

三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行

銀行振込の場合 ご注文確認後、7日以内にお手続き願います。
7日以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

代金引換

クロネコヤマト便にてお届けします。配達時に配達員に現金にてお支払いください。
※ご注文確認後一週間以内に発送します。

代金引換手数料
1万円未満        315円
1万円以上~3万円未満   420円
3万円以上~10万円未満  630円
10万円以上~30万円未満  1,050円

コンビニ決済

現在ご利用いただけません。

郵便振替

現在ご利用いただけません。

 

送料・配送

送料をご確認ください。


基本送料

■宅急便

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送料
(60サイズ)
500円 700円 800円 900円 900円 1000円 1200円 1300円 1400円 1500円 1600円

※この料金には消費税が 含まれています。

※別のサイズ、サイズ詳細はこちらをご確認下さい。


■レターパック(日本郵便)

  レターパック500 レターパック350
料金 500円 350円
形状
重量
340mm×248mm
(A4ファイルサイズ)
重量4kg以内
※商品3つまでとさせて頂きます。
340mm×248mm
(A4ファイルサイズ)
厚さ3cm以内&重量4kg以内
※商品4つ~7つまでとさせて頂きます。
配達方法 配達先へは対面でお届けし、
受領印または署名をいただきます。
受領印または署名をいただきます。

送料無料

1配送につき、お買い上げ金額の合計が、5,000円(税抜、送料含まない)以上のご注文の場合は送料無料となっております。

追加送料

商品によっては、基本送料に加えて追加送料が購入個数分だけ加算されます。基本送料は個数にかかわらず1回の注文に付き、1回分のみの適用となります。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。こちらから別途お知らせします。

配送指定

■配送会社・便の指定はお受けしかねます。
■配送日時につきましては弊社にて対応可能な範囲でご希望を承りますが、ご希望に添えかねる場合もございますので、予めご了承下さい。

お届け日数

■発送までにかかる日数は商品毎に異なります。
■また在庫切れ等の理由により、発送が遅れる場合がございます。
■商品の発送からお届けまでには、地域や交通状況により1~10日程度を要します。

その他

日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。


返品・キャンセル

不良品以外による返品・交換につきましては、商品ごとに表示されている返品区分により、返品・交換の条件が異なります。

返品A

商品に欠陥がある場合には送料当方負担で返品を受け付けます。また、商品に欠陥がない場合であっても7日間に限り返品に応じ、送料は当方が負担いたします。

返品B

商品に欠陥がない場合であっても、7日間に限り返品に応じます。送料は、商品に欠陥がある場合は当方が負担しますが、そうでない場合は購入者負担といたします。

返品C

商品に欠陥がある場合、商品到着後3日以内に限り返品に応じます。送料は、商品に欠陥がある場合は当方が負担します。良品の返品は受け付けていません

※同一商品との交換または、代金の返金にて対応させていただきます。
※交換に際しては、弊社が指定する配送業者にて最短可能日時でのお届けとさせていただきます。
※交換の際、商品の再手配にお時間を頂く場合がございます。
※在庫切れ、生産中止等により、交換商品の手配が不可能な場合、代金の返金にて対応させて頂きます。


ご利用ありがとうございます。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

info@hokkaidomutennkadogfood.com